服务条款2026年7月12日1. 接受条款1.1 具有法律约束力的协议通过注册、访问或使用LynxFuse的任何服务("服务"),您确认: 1. 您已阅读、理解并同意受本服务条款("条款")以及本条款中引用的隐私政策和其他文件的约束。 2. 如您不接受本条款,请勿使用LynxFuse的服务。1.2 条款变更LynxFuse可能会不时修订本条款,并将提前通知您: - **重大变更:** 至少提前**30天**通过电子邮件和系统内通知告知您 - 在修订生效后,您继续使用服务即表示您接受修订后的条款。2. 服务说明LynxFuse提供全面的数字资产和金融科技(Fintech)服务,具体如下:2.1 加密货币交易平台- **交易服务:** 为用户之间(P2P)或与LynxFuse流动性池的数字资产(加密货币、数字代币)订单匹配 - **订单类型:** 市价单、限价单、止损单、止盈单和自动交易订单 - **交易对:** 数字资产与其他数字货币(如BTC/ETH、USDT/BTC)以及数字资产与法定货币(如THB、USD),在泰国证券交易委员会(SEC)授权的框架内进行2.2 数字钱包- **托管钱包:** LynxFuse代表用户持有私钥,采用多层安全系统(多重签名、冷存储、HSM) - **非托管钱包(可选):** 用户可连接自有钱包(如MetaMask、WalletConnect)进行DeFi交易 - **资产存取:** 支持将数字资产转移至外部钱包或从外部钱包转入2.3 人工智能自动化服务- **交易机器人:** 使用AI和机器学习分析市场并根据用户定义的策略执行交易的自动化交易系统 - **投资组合管理:** 自动投资组合再平衡 - **风险分析:** 风险分析、市场预测和智能警报 - **AI助手:** 提供建议、数据分析和投资相关问答的智能助手(这不构成财务建议——见责任限制)2.4 CRM服务(客户关系管理)- **客户管理:** 客户数据管理、联系历史追踪和行为分析 - **营销自动化:** 自动化营销系统、个性化优惠和客户培育 - **分析仪表板:** 客户数据分析和销售绩效指标仪表板2.5 支付处理- **法定货币出入金服务:** 传统金融系统(泰国银行、PromptPay)与数字资产之间的桥梁服务 - **商户服务:** 为商户和企业提供数字资产支付受理 - **跨境支付:** 使用数字资产的国际资金转账3. 用户资格与注册3.1 用户资格要求LynxFuse的用户必须满足以下要求: | 要求 | 详情 | |---|---| | **年龄** | 年满20周岁(或您所在国家法律规定的成年年龄) | | **法律能力** | 具有完全法律行为能力的自然人,或合法注册的法人实体 | | **居住地** | 居住在泰国的个人(个人账户)或在泰国注册的实体 | | **被禁止的人员** | 被列入AMLO黑名单的人员、受联合国、美国OFAC、欧盟制裁名单约束的人员,或所在国法律禁止使用数字资产服务的人员**不得使用本服务** |3.2 注册流程注册LynxFuse账户包含以下步骤: 1. **注册:** 提供基本信息(姓名、电子邮件、电话号码)并设置密码 2. **基本验证:** 验证您的电子邮件和电话号码(OTP) 3. **完整KYC:** 提交所需文件(身份证/护照、住址证明、自拍照)以提升使用限额 4. **AML筛查:** LynxFuse将在账户批准前进行AML和制裁名单筛查 5. **账户批准:** 所有验证完成后,您的账户将被激活3.3 账户等级| 等级 | KYC要求 | 每日存取款限额 | 每日交易限额 | |---|---|---|---| | **Level 0 — 基础级** | 电子邮件 + 手机OTP | 无法存取款 | 仅可查看市场数据 | | **Level 1 — 标准级** | 基本信息 + 身份证 | 最高50,000泰铢 | 最高200,000泰铢 | | **Level 2 — 增强级** | Level 1 + 住址证明 + 资金来源证明 | 最高500,000泰铢 | 最高2,000,000泰铢 | | **Level 3 — 企业/机构级** | 公司文件 + 特殊审查 | 按合同约定 | 按合同约定 |4. 用户责任4.1 一般责任作为LynxFuse的用户,您同意: | 义务 | 详情 | |---|---| | **提供准确信息** | 始终向LynxFuse提供真实、准确和最新的信息 | | **账户安全** | 保密您的用户名、密码、2FA密钥、API密钥及其他登录信息,不得向他人披露 | | **报告可疑活动** | 如怀疑您的账户被未经授权访问,立即通知LynxFuse | | **遵守法律** | 依照泰国法律和您所在国法律使用LynxFuse的服务 | | **税务合规** | 计算、缴纳和申报与您数字资产交易相关的税款是您的责任。LynxFuse不提供税务建议 |4.2 安全方面的具体责任- **启用2FA:** 您应在所有可用情况下启用双重身份验证(2FA) - **API密钥管理:** 若将API密钥用于交易机器人或第三方服务,您必须仅授予必要的最低权限(无需交易时设为只读) - **白名单地址设置:** 您应使用提现地址白名单功能以增强安全性 - **交易确认:** 每次确认前应核实所有交易详情——区块链交易一旦确认即无法撤销4.3 因用户疏忽造成的损失免责LynxFuse对因以下原因造成的任何损失或损害不承担责任: - 您的密码、2FA代码或其他登录信息落入他人之手 - 因您的疏忽导致的恶意软件安装或网络攻击 - 对API密钥的不谨慎使用 - 将数字资产发送至错误的目标地址5. 加密货币风险**重要警告:** 数字资产交易具有高风险。您应仅投入您能够承受损失的资金。5.1 价格波动- 数字资产价格波动极大,可能在短时间内迅速上涨或下跌 - 您的投资价值可能降至零或变为负数(在杠杆交易情况下) - LynxFuse无法保证收益或防止投资损失5.2 流动性风险- 某些数字资产可能流动性较低,导致无法在所需时间以所需数量买入或卖出 - 在市场剧烈波动(闪崩)情况下,止损单可能无法以指定价格执行(滑点)5.3 监管与法律风险- 泰国及其他国家数字资产的法律地位仍在发展中,可能发生变化 - **泰国:** 泰国的数字资产受证券交易委员会(SEC Thailand)依据《数字资产企业紧急法令B.E. 2561》监管 - 泰国银行(BOT)可能发布额外公告或措施,影响数字资产在金融系统中的使用 - 法律或税收政策的变更可能影响数字资产的价值或可交易性5.4 技术风险- **区块链网络风险:** 网络攻击(51%攻击)、硬分叉、协议升级 - **智能合约风险:** 您交互的智能合约中的缺陷可能导致资产损失 - **安全漏洞:** LynxFuse或其连接的第三方遭受网络攻击的风险 - **AI模型风险:** AI自动化服务使用的机器学习模型可能产生不准确或非预期的结果。LynxFuse不保证AI预测或交易信号的准确性5.5 其他风险- **无常损失** — 针对流动性池或相关DeFi服务 - **监管行动** — 监管机构可能采取导致某些服务暂停的行动 - **不可抗力** — 自然灾害、战争、疫情、互联网中断等超出我们控制的事件 > **您确认并接受上述所有风险。您使用LynxFuse的服务即表示您理解并接受这些风险。**6. 禁止活动与使用限制6.1 非法活动严禁将LynxFuse的服务用于以下目的: | 禁止活动 | 详情 | |---|---| | **洗钱** | 掩盖非法活动所得使其看似合法 | | **恐怖融资** | 向参与恐怖主义的团体或个人提供财务支持 | | **欺诈** | 欺骗、伪造文件、使用虚假信息 | | **市场操纵** | 洗售交易、欺骗、拉高出货、分层委托或任何扭曲市场的行为 | | **内幕交易** | 利用未公开的重大信息进行交易牟利 | | **赌博** | 将LynxFuse的服务用于非法赌博 | | **知识产权侵权** | 使用服务侵犯版权、专利权或商标权 | | **其他违法行为** | 任何违反泰国法律或相关国际法的行为 |6.2 技术违规| 禁止行为 | 详情 | |---|---| | **系统攻击** | DDoS、SQL注入、暴力破解或任何企图入侵系统的行为 | | **自动化滥用** | 未经事先书面授权使用机器人、爬虫或自动化工具 | | **创建虚假账户** | 使用虚假信息或未经授权使用他人信息创建多个账户 | | **利用漏洞** | 利用系统漏洞或错误谋取不正当利益 | | **逆向工程** | 修改、反编译或逆向工程LynxFuse的软件 |6.3 违规后果如果LynxFuse认定您违反了上述禁止使用规定: 1. LynxFuse有权**立即暂停您的账户**,无需事先通知 2. LynxFuse有权依法**扣押或冻结**账户中的资产 3. LynxFuse有权**向相关机构(AMLO、SEC、警方)报告**,无需征得您的同意 4. 涉及非法活动的资产将移交主管机关7. 费用与税收7.1 费用LynxFuse就使用其服务收取费用,包括但不限于: | 费用类型 | 详情 | |---|---| | **交易费** | 按照 https://lynxfuse.com/fees 公布的费率(可能采用Maker/Taker模式) | | **充值费** | LynxFuse内部转账免费;通过银行存款可能产生费用 | | **提现费** | 按公布的费率,包括网络费(矿工费)和处理成本 | | **AI自动化费用** | AI交易机器人的订阅费(如适用) | | **CRM/商业服务费** | 按合同约定 | | **网络费用** | 区块链交易的矿工费 |7.2 费用变更LynxFuse保留变更费用的权利,将通过电子邮件和网站公告至少提前**30天**通知。7.3 税收**作为用户:** - 您有责任根据泰国法律和您所在国法律缴纳与数字资产交易相关的所有税款 - **泰国:** 出售数字资产(加密货币兑换法定货币)可能需按累进税率缴纳个人所得税,并可能涉及泰国税务局规定的预扣税 - LynxFuse可能需要根据泰国法律从您的费用或收入中按法定税率预扣税款(WHT) **LynxFuse作为服务提供商:** - LynxFuse在泰国已登记为增值税(VAT)纳税人 - 服务费用可能包含泰国法律规定的7%增值税(如适用) > **建议:** 您应咨询税务顾问以了解您的税务义务。LynxFuse不提供税务建议。8. 知识产权8.1 LynxFuse的知识产权- 平台、软件、API、算法、AI模型、内容、标识、"LynxFuse"名称及所有其他元素均为LynxFuse Technology Co., Ltd.的知识产权 - 您仅获得**有限、非排他性、不可转让、可撤销的许可**,仅可为本条款所述目的使用服务 - 未经事先书面授权,您不得复制、修改、分发、转售或从LynxFuse的软件或内容创作衍生作品8.2 用户内容- 您保留上传至LynxFuse系统的数据和内容的所有权 - 您授予LynxFuse仅在提供服务所需的范围内使用您数据的权利,如隐私政策所述 - LynxFuse可使用匿名化/汇总的交易数据进行分析、产品开发和市场研究8.3 版权侵权报告如果您认为LynxFuse平台上的任何内容侵犯了您的知识产权,请通过 **[email protected]** 联系我们,并提供: 1. 权利所有人或其授权代表的物理或电子签名 2. 被侵权作品的详细信息 3. 平台上侵权内容的URL或确切位置 4. 您的联系方式(电子邮件、电话、地址) 5. 一份声明,表明您善意相信该使用未经授权 6. 一份声明,表明通知中的信息准确无误,且您是权利所有人或获授权代表其行事9. 责任限制9.1 "按原样"提供服务LynxFuse按"原样"(AS IS)和"可用"(AS AVAILABLE)基础提供服务,不作任何明示或默示的保证,包括但不限于: - 保证平台无错误或不间断运行 - 保证AI交易机器人将产生利润或防止损失 - 保证服务不含病毒或其他有害成分 - 保证平台上显示的市场数据的准确性、完整性或可靠性9.2 责任上限**在法律允许的最大范围内:** 1. LynxFuse(包括其董事、员工、代理和分包商)**不承担**任何间接损害、后果性损害、利润损失、商业机会损失、数据丢失或声誉损害的责任,无论情况如何。 2. LynxFuse对您的总累计责任在任何情况下均不得超过**索赔事件发生前6个月内您向LynxFuse支付的总费用**或**10,000泰铢**,以较高者为准。 3. 即使LynxFuse已被告知此类损害的可能性,本责任限制仍然适用。9.3 例外情况上述责任限制**不适用**于以下情况: - 损害由LynxFuse的故意行为或重大过失造成 - 损害由违反数据安全法律(PDPA)造成 - 法律不允许在此类情况下限制责任9.4 赔偿您同意赔偿并使LynxFuse及其董事、员工和代理免受因以下原因产生的任何损害: 1. 您违反本条款 2. 您非法或未经授权使用LynxFuse的服务 3. 您侵犯任何第三方的权利10. 暂停与终止10.1 账户暂停LynxFuse有权在以下情况下暂时暂停您账户的访问权限: | 原因 | 详情 | |---|---| | **可疑活动** | 异常或可疑的交易或行为 | | **调查期间** | 对投诉或违反条款行为进行调查期间 | | **法律合规** | 监管机构指令或为遵守法律所需 | | **技术问题** | 安全或技术问题需要临时暂停服务 | | **验证失败** | 在法律要求时未能提供额外的KYC信息 |10.2 由LynxFuse终止在以下情况下,LynxFuse可能终止您的账户(可事先通知,严重情况可不通知): 1. 您违反第6条的禁止使用规定 2. 您在注册或使用服务期间提供虚假信息 3. 您实施或试图实施系统欺诈 4. LynxFuse无法按照要求完成KYC/AML 5. LynxFuse因法律或监管命令需停止运营 6. 您的账户已连续**超过12个月**处于不活跃状态(可在合理通知后关闭)10.3 由用户终止您可以随时终止账户,方式如下: 1. 登录后前往**设置 > 账户 > 关闭账户** 2. 发送电子邮件至**[email protected]** 请求关闭账户 3. 完成任何剩余的KYC/AML程序(例如,提现前的身份验证)10.4 终止后程序账户终止后: 1. **剩余资产:** 您必须在**30天内**从账户中提取所有数字资产和法定货币;否则LynxFuse有权依法采取行动 2. **数据保留:** LynxFuse将继续依法保留数据(见隐私政策第8节——数据保留) 3. **未完成订单:** 所有未完成订单将自动取消 4. **权利和救济:** 账户终止不影响在终止前产生的损害赔偿请求权11. 其他条款11.1 适用法律本服务条款**受泰王国法律管辖并据其解释**,不考虑其法律冲突原则。11.2 争议解决| 阶段 | 流程 | |---|---| | **第一阶段 — 协商** | 双方同意在30天内通过善意协商解决争议 | | **第二阶段 — 调解** | 如协商不成,双方同意在诉讼前提交调解 | | **第三阶段 — 仲裁** | 无法解决的争议应提交仲裁机构(泰国仲裁中心 — THAC 或泰国商事仲裁) | | **第四阶段 — 法院** | 仲裁裁决具有约束力。如一方不遵守,另一方可向**泰王国法院**申请执行 | **诉讼地点:** 泰国曼谷 **语言:** 所有法律程序应以泰语为主要语言进行,或经双方同意使用英语。11.3 完整协议本条款连同隐私政策、Cookie政策及本条款引用的任何其他文件构成您与LynxFuse之间的完整协议,取代所有先前的书面或口头协议或谅解。11.4 弃权LynxFuse未能行使或执行本条款的任何权利或规定,不构成对该权利或规定在未来行使的放弃。11.5 可分割性如果本条款的任何规定被有管辖权的法院认定为无效或不可执行,其余规定仍然完全有效。11.6 转让未经LynxFuse事先书面同意,您不得将本条款下的权利或义务转让给任何其他人。LynxFuse可在合并、收购、业务出售或公司重组的情况下转让其权利和义务。11.7 双方关系本条款不创建您与LynxFuse之间的合伙、代理或雇佣关系。11.8 电子通信- 您与LynxFuse之间的所有交易、协议和通信可以电子方式进行 - 您同意电子文件具有与书面文件同等的法律效力 - LynxFuse系统的交易记录应作为法律诉讼中的可靠证据12. 联系方式### 客户支持 | 渠道 | 详情 | |---|---| | **支持邮箱** | [email protected] | | **法律部邮箱** | [email protected] | | **联系表格** | https://lynxfuse.com/contact | | **电话** | +66 89 351 9929 | | **工作时间** | 周一至周五 09:00 - 18:00(GMT+7) | | **地址** | Flat Kheha Khlong Chan, Building 17 Floor, Bangkapi, Bangkok 10240, Thailand | ### 投诉 您可以通过以下方式就服务或本条款的合规情况提出投诉: - **邮箱:** [email protected] - **在线表格:** https://lynxfuse.com/complaints 我们将在收到投诉后**15个工作日内**回复。13. 特定司法管辖区的附加规定13.1 欧盟用户(EEA用户)如果您位于欧洲经济区(EEA): - 您有权随时撤回同意(在处理基于同意的情况下) - 您可以向所在国家的数据保护机构提出投诉 - 除第11.2条规定外,争议也可提交至您所在国的法院13.2 美国用户**注意:** LynxFuse主要依据泰国法律运营。美国用户应核实所在州的法律是否允许使用数字资产服务。LynxFuse可能根据适用法律限制对美国用户提供的某些服务。13.3 受制裁人员以下人员不得使用LynxFuse的服务: - 被列入联合国、美国OFAC(SDN名单)、欧盟或英国制裁名单的人员 - 为全面受制裁司法管辖区的公民或居民的人员